Marco Polo BBS

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CXオンライン予約あれこれ - るーと

2013/11/04 (Mon) 14:35:55

オンライン予約の画面でときどき「?」な表示があります。

システム上の問題かもですが、
「プレエコ」より高い「エコ得3」って・・・。
ちっとも得になってません。(笑)

単純にエコ得3が完売なんでしょうけど。
完売なら選択肢から削除したが良いよな。

すいません、単にネタでした。(^^ゞ
・・・プログラムって難しいな。

Re: CXオンライン予約あれこれ - パタオ

2013/11/09 (Sat) 09:54:08

オンライン予約からキャンセル待ちは出来ないですよねぇ。
特典航空券は出来るのに・・・
まぁ、キャンセル待ちが出来るシステムになれば、皆キャンセル待ちで予約を入れて、高いクラスで購入する人が居なくなるでしょうけど。
そこで、当方の疑問。
丸子の特典である「キャンセル待ちの優先的お取り扱い」って、シルバー会員には無意味ってことでしょうか?
以前、旅行代理店に「Vクラスでキャンセル待ちを入れて下さい」とお願いしたら、「キャセイは、予約クラスの低い航空券のキャンセル待ちが入れられなくなりまして・・・」と。
他のスレで、他社(組)への移動って話しもチラホラ出ているようですが、当方も考えなければならないかと感じる今日この頃。
他社(組)へ移動を考えている方々って、ステータスマッチとかも視野に入れているのでしょうか?
ステータスマッチも気になる今日この頃・・・

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2013/11/09 (Sat) 11:17:31

> パタオ 様

CXのエコの運賃規則を見ると日本発券だとエコ得3等のKクラス以下の
チケットはキャンセル待ちは出来ないみたいです。

金丸子は座席確保がVクラスからになっているのでメリット大きいですよね。

日系も会員ルール改悪が進んでいるので新たに上級会員になるのは
難い状態なってきてます。
安いチケットはマイルの換算率も低いです。
それに比べるとCXは随分と安寿の地に思えます。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2013/11/09 (Sat) 13:11:08

> るーとさん、パタオさん

日本発券のKクラス以下はキャンセル待ちできないなんて初めて知りました。お詳しいですね。
銀丸子はキャンセル待ちの優先順位が一般客よりも上なので、キャセイ日本の予約・発券センター(TEL:0120-46-3838)に問い合わせると、状況を教えてくれると思います。
金丸子の最大のメリットは、やはり72時間特権と思います。金以上の維持は他社FFPよりもしんどいけど、座席保証は他社にはないベネフィットですよね。

私もCX一本足打法から、スタイルを変えようかと思案中。
少し前はTKのステータスマッチなどもありましたが、最近はあまりオイシイ情報はないように思います(詳しく調べてませんが)。
アメックスデルタで空組ゴールドを買うのが最も簡単ですが、所属キャリアが・・・

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2013/11/09 (Sat) 17:12:09

> キャセイディライト 様、 パタオ 様

日系も割引率の高いチケットクラスはキャンセル待ちが不可の様です。
どこのエアラインも総じて同じなのかも。
高く売れるものをわざわざ安く売る理由も無い様な。

CXの場合は、お得意様は優遇するよ、だからもっと乗ってね。
って事なんでしょうね。
CXは表面上では判らない隠し玉がたくさん有りそうです。
だから他社には無いサプライズ感いっぱい。

ステータスマッチ、実績をアピールをしないといけない様です。今はDIAだよ、GOLDだよ、どれだけ乗っているか、どれだけ高い席に座っているとか。
日系だと旅行代理店にはっぱ掛けて推薦の方が早いかもです。
私には無理です。(笑)

あと、AMEXプラチナ会員向け金丸子バラマキは今もあるようなので、
AMEXプラチナになるのもステータスUPの方法の一つかも。

私はワンワールド各社に乗って攻めます。(^^)/

スカイチームのアジアキャリアはビミョーですよね。
割り切っちゃえばデルタAMEXゴールドは安い買い物かも。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2013/12/06 (Fri) 16:16:48

ネタです。

先日マイル獲得失敗したVNコードシェア便。
CXHP上では獲得マイル表示されていたのですけどね。
でも、VN便は加算対象外です。
これもHPの仕様ですね。

ワンワールド以外のコードシェア便は気をつけましょう。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2013/12/06 (Fri) 17:41:25

> るーとさん

5年以上前にVN運航のCXコードシェア便に乗った際は、アジアマイルに加算されたけど、現在はダメなんですね。このような運用はルールが明文化されていないこともあるので、アライアンスを跨ぐコードシェアはやはり要注意ですね。
最近の事情は分かりませんが、VNは機材繰りによる遅延が多い印象があり、私も一度酷い目にあって以来、VNは避けています(笑)
CXのITシステムは不具合が多いですね・・・ネタ提供有難うございます。

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2014/01/04 (Sat) 17:56:09

少々、小ネタを。

年が明けて、そろそろ次の予約をあれこれしようかと目論んでいたら・・・。
なんとCXHPで4月以降の日本発の予約が出来ない。

正確には出来ないのではなく、価格が馬鹿高。
3月までの出発は割引料金が設定されているのに、4月以降発は正規料金のみって、
これどうゆうこと?

4月1日発だと90日を切っているのだからそろそろ4月以降割引料金を
発表して貰いたいものです。
ちなみに日本以外の海外発券は既に割引料金が提示されています。

日本発は正規料金しかチケット買えないとは・・・。( ゚Д゚)ダメジャン
為替の影響かな?
4月に北米を目論んでいるのに・・・

早く発表してね。(;´Д`)マジデ



Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/01/06 (Mon) 11:16:45

> るーとさん

最近は良く分かりませんが、大体、日系各社の4月以降の正規割引運賃が発表されるのが1月後半以降で、その少し後にCXも新年度の料金をリリースしているように思います。
過去の経験では、CXの日本発と韓国発の正規割引料金発表は連動しており、2月初め頃に発表されると予想しております。
・4月以降の日本発のCXの割引料金 : 1月末~2月半ば頃に発表
・4月以降の韓国発のCXの割引料金 : 日本発料金の発表の直後に発表

4月以降の台北発の正規割引料金は既に出ているはずですが、IクラスとかL,Vクラスとかの割引率が高いチケットは、直近の期間分までしか発表されていないこともあります。
発券地毎に料金発表のタイミングが異なるのも要注意ですね。TPE発券のメリットは料金発表時期が早めなので、正規割引価格で早く確実にチケットを抑えられることと思います(72時間特権があれば関係ありませんが)。まあ今は円安なので、私は海外発券は中断中ですが。

2月初め?頃に料金発表されたら、私も日本発券で予約を入れたいので、それまでに年間の旅程を考えておくため、暫くは机上検討で忙しくなりそうです(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2014/01/06 (Mon) 21:43:50

> キャセイディライト 様

毎度のアドバイス、どうもです。
なるほど1月末以降ですか?
この時期、じっと我慢するしかなさそうですね。(苦笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/01/07 (Tue) 22:05:23

CXの2014年4月以降・日本出発の割引ビジネスの価格が先行アップされました。
日本発券のIクラス北米行きはやはり魅力的価格ですね。夏のピーク時の欧州行きはやや高めなのは仕方がないところ。
早速、あれやこれやと旅程を考えてしまいます(笑)
尚、エコノミーの料金発表は1月末以降と予想します。

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2014/01/07 (Tue) 22:57:58

> キャセイディライト 様

アップされましたね。
まだ一覧は表示されてませんがじきにされますね。
これであれこれと妄想し、良い夢見る事ができます。(笑)
北米、いつ取ろうかと頭悩ませます。^m^

PY狙いもしたいので、エコも早くアップされないかな。
CXさんヨロシクね。(^^)/

2014年度エコ運賃発表 - キャセイディライト

2014/01/28 (Tue) 19:18:07

2014年度(2014年4月1日~2015年3月31日出発分)のエコノミー運賃の一部(HKG,TPEのみ)が発表されました。
東南アジア,豪州,欧州,北米なども順次発表されるはずです。
我らのVクラスが未発表なのは何故だろう?

http://www.cathaypacific.com/cx/ja_JP/latest-offers/flights/promotion-code-multiple-diy-fares/economy-class-japan-hongkong-ecotoku13.html?cm_sp=JP-_-SALES-_-ECOTOKU13-JPNHKG

Re: CXオンライン予約あれこれ - E55

2014/01/28 (Tue) 19:52:45

> キャセイディライト さん

消費税UP後の方が安いですね。LCC対策でしょうか。。。

日本-香港往復にはVクラスは設定されていなかったはずです。香港乗り継ぎの時にはVクラスはありますが、単品(最終目的地が香港)の場合はLクラスが最安です。
これは先日マルコ嬢に電話確認したので確かな情報かと。

なぜVクラス設定がないのかは謎ですね。。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/01/28 (Tue) 20:27:59

> E55さん

有難うございます。知りませんでした。
仰るように、現在は日本発香港往復の公示運賃にVクラスがないようです。
最近、香港単純往復のエコチケットを買ってないから気付きませんでした。

http://www.cathaypacific.com/content/dam/cx/digital-library/jp/offers/fares/CX_fares10Dec13.pdf

過去のEチケットを遡ってみると、2008年12月にNGO-HKG単純往復を発券した際はVクラスでしたので、いつの間にか廃止されたのかも。
そういえば、2007年頃までは、日本発券の香港単純往復をキャセイのホームページから購入すると、一番安いチケットでもHクラスで、AAdvantageにも加算できたのですが、2008年頃から予約クラスの切り下げが行われた記憶があります。2007年以前に日系赤社が潰れていれば、もっと条件が有利なうちに赤を見切って丸子に加入したのに・・・

Re: CXオンライン予約あれこれ - E55

2014/01/28 (Tue) 22:36:27

> キャセイディライト さん

日本-香港はやはりドル箱路線なんですかね~。
Vクラス、復活してほしいです。

台湾、香港は近くて大好きな国なので4月からの新価格はちょっと魅力で修行へのモチベーションも上がります(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2014/02/27 (Thu) 15:16:37

おもむろにあれこれ検索したてら、
いつの間にか席の保留なんてのが出来てました。

24時間、無償で座席を押える事が出来るのですね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/02/27 (Thu) 17:56:30

> るーとさん

ナルホド、座席保留システムなんてあるんですね。知りませんでした。
ところで、るーとさんはGWあたりにFCOにお出かけですか?
私は日本発券のVクラスでFRA経由で某国へ飛ぼうと計画中です(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2014/02/27 (Thu) 18:25:17

> キャセイディライト 様

ですよね。私も本日気が付きました。>座席保留システム

で、FCOなんて、・・・さすがです。(^m^)
キャセイディライト先生には敵いませんね。

GW後にドイツでオシゴトをしようかと思っていますので、
事前に周辺国をウロウロするのも良いかなと。
そんなクワダテを計っています。
まだ妄想の段階ですが・・・。(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/02/27 (Thu) 19:28:37

> るーとさん

サーチャージから、欧州か北米と予測し、税金の安さからAMSかMXPと最初は思ったのですが、CXのHPで実際にチェックするとハズレ。次にFCOをチェックするとビンゴでした(笑)
ドイツへご出張なら、観光地の選択肢は豊富ですね。FCO以外にも、VIE,BUD,PRGあたりも良いですね。ドイツ国内なら旧東ドイツのDRSやLEJは如何ですか?歴史ある古都の雰囲気が漂います。また、ドレスデン近郊の陶磁器で有名なマイセンもドレスデンからの日帰り観光にちょうど良いです
私はGWにFRA経由でクロアチアに行こうと画策中(笑)クロアチア国内のエアーが結構高いけど、ザグレブ、ドゥブロブニク、プリトビッツェを妄想中です。

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2014/02/27 (Thu) 20:47:00

> キャセイディライト 様

恐れ入りました。
ご察しの通りでございまする。m(__)m

掲示した画像はFCOです。
シチリア島やナポリも面白いかなと。これ某ウルトラ先生の影響です。
MXPも良いですよね。ミラノの両サッカークラブハウスを見にいってみたいですよ。

逆にDRSはオシゴトで後に行く可能性が有るのでとっておきにしてあります。
マイセンもですです。

クロアチア、イタリアの対岸ですね。
う~ん、行ってみた~い。(^^)/

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/02/28 (Fri) 19:33:19

るーとさんの情報提供によるウェブサイトでの座席保留システムは、FTでも話題になっています。多分、この仕組みが出来たのは、ここ2,3日のことと思います。
25時間以上ホールドできたケースもあるようです。

http://www.flyertalk.com/forum/cathay-pacific-asia-miles/1555731-website-24h-hold.html

Re: CXオンライン予約あれこれ - パタオ

2014/04/04 (Fri) 18:51:08

さ~て、そろそろ6月の航空券を購入しようかとHPを覗いたら、とっても安い運賃(Sクラス)が掲載されている。
が、マイル(セクター)を稼ぎたいので、Vクラスを購入したいのだが・・・
予約センターに電話するしか無いのでしょうか?
ポンコツなオンライン予約、何とかならないものだろうか・・・

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/04/04 (Fri) 19:17:09

> パタオさん

確かにCXのオンライン購入の使い勝手はイマイチですね。
最安の予約クラスを自動的に引っ張ってきてしまうので、予約クラス指定できない・・・マイル加算のためにVを買いたいときとか、マイルUPのためにMクラスを買いたいときとかに困りますね。
でも、多分、裏技はないと思います。予約センターの丸姐に救助要請しましょう!
予約センターに電話して座席保障でVクラスを買うほうがある意味裏技かもしれませんが(笑)
まあ、大半の一般客にとっては、予約クラスなんてどうでもいいので、最安値を引っ張ってくる現行システムに不満を感じないのだろうと思います。

Re: CXオンライン予約あれこれ - パタオ

2014/04/06 (Sun) 15:20:24

予約センターに電話して、Vクラスで購入しました。
で、「ネットではSクラスかHやYクラスの高いのしか表示されないですよねぇ?」って質問したら、「そんなこと無いです、Vクラスを表示する方法も有りますよ」と。
面倒だったので、「やり方教えろ!」とは言いませんでしたが・・・
これって、本当ですかねぇ?
当方、色々試してみましたが、Vクラスをネットで購入する方法へたどり着けませんが、ご存知の方見えますか?

Re: CXオンライン予約あれこれ - しゃちゅう

2014/05/02 (Fri) 02:18:17

私も修行のために北米行Vクラスを買いました。
これってクラブマイルつきますよね?
マイルでのアップグレードはできないのは良いのですが。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/05/02 (Fri) 05:26:12

勿論Vクラスは、100%クラブマイル加算対象です。三日前からの電話による往路PYアップグレードキャンペーンの空席があると尚ラッキーですね。お気を付けて!

Re: CXオンライン予約あれこれ - しゃちゅう

2014/05/03 (Sat) 12:12:59

お返事ありがとうございます。
よかったです。
電話でアップグレードをお願いするんですか?
空席状況を見るとかなり満席っぽいです。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2014/05/04 (Sun) 09:20:56

> しゃちゅう 様

電話でGOです。
満席状態でもキャンセル待ちを入れてくれるはずです。
私も現在一便PYをマイルUPキャンセル待ちです。
とりあえず電凸してみましょう。(^-^)/
北米、楽しみですね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - しゃちゅう

2014/05/04 (Sun) 10:35:08

ありがとうございます。
突撃してみます~

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2014/06/27 (Fri) 15:27:20

> パタオ 様

先日、搭乗便を予約するのに、CX-HPを見たところ、やはり最安クラス表示。
で、丸子姐に電話してVクラス発券して貰いました。
ついでに、HPでの予約クラス選択方法を聞いてみましたが、
「無い」というご返答でした。

なので、やっぱり電凸です。
但し、電話発券はオンライン予約ではないので、
オンライン予約キャンペーン等の付加マイルは付きません。

何じゃこりゃ。高い料金で買ったのにキャンペーン除外って・・・。

キャンセル待ち - パタオ

2014/10/08 (Wed) 17:09:04

今月下旬の予約を入れようとHPをチェック。
が、案の定Sクラスの表示。セクターを稼ぎたいから、Vクラス希望。
で、仕方なくホットラインにTELし、Vクラス購入をお願いしたら、
オペ:「お客様は、マルコポーロ会員ですか?」
私:「はい、シルバーです」
オペ:「復路が満席で、キャンセル待ちとなりますが・・・」

ムムム?シルバーだけど、キャンセル待ちって出来るの?

私:「では、キャンセル待ちで」

となりました。
かつてはVクラスでのキャンセル待ちは不可だったハズ。
う~ん、電話に出たオペレータが間違っているのかなぁ?
それとも、システムが変更になった?
でも、ゴールド以上なら座席保証だから、キャンセル待ちなんて言葉出てこないだろうし・・・

とりあえず、一晩寝かせて(笑)、明日にでも再電話してみます。

Re: CXオンライン予約あれこれ - two_villages

2014/10/10 (Fri) 00:38:12

HKG-BOMをネットで買おうと思いましたがYしか出てきません。丸姐に電話でGO。翌日折り返しのTELで「そもそも安売りの設定は無しです」っていう驚愕の御返事が!!ってことは香港人は、ノーマルで印度に行くのですね・・・

本日、香港-Siem Reap をネットで調べるが、こちらも設定なし。またまたTELしてみます。

Re: キャンセル待ち - パタオ

2014/10/10 (Fri) 15:16:19

自己レスです。

結局、CXから電話が入り、
「キャンセル待ちが確保出来ましたので、発券手続きを・・・」と。

ということで、今回のキャンセル待ちは正常な受付であったという事が判明しました。
ただ、今回は4セクター中1セクターがキャンセル待ち扱いだったので、【特例】だった可能性も十分考えられます。
しかし【特例】で無いとしたら、シルバーでも使える裏技?かも・・・

もちろん!!、オンライン予約ではないので、オンラインキャンペーンのマイルは相変わらずゲット出来ません。トホホ。

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2014/10/10 (Fri) 17:49:08

> パタオ 様

座席確保出来て良かったです。
銀丸子ならキャンセル待ちは出来るみたいですよ。
CX-HPのマルコ特典にも記載があります。
緑丸子ではだめみたいですね。

でも、電話してまで購入したのにキャンペーンマイル無しってのは残念ですよね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/10/10 (Fri) 18:06:05

> パタオさん

るーとさんが既に回答済みですが、銀丸子は座席保証はないけど、キャンセル待ちはできるはず。

http://www.cathaypacific.com/cx/ja_JP/frequent-flyers/about-the-club/club-benefits.html

CXキャンペーンマイルは残念でしたが、代わりに、アメックスのスカイトラベラー・プレミアに入会し、アメックスのキャンペーンマイルをゲットし、航空券のカード決済でもアジアマイルを稼ぐというのは如何でしょうか?

https://www.americanexpress.com/japan/contents/benefits/product/skytravelerpremier_bonus_point.shtml

Re: CXオンライン予約あれこれ - パタオ

2014/10/10 (Fri) 22:24:40

マジっすか???

以前、マルコに電話したとき、
「シルバーでは、Vクラスの予約を入れられません」
って言われたことがあったので、てっきりキャンセル待ちは出来ないものだと思ってました。

う~ん「予約は入れられない」ですが「キャンセル待ちは可能」ってことでしょうね・・・

日本語って難しい・・・と言うか、その時のCX受付姉さん、ちょっと不親切すぎません(ブツブツ)

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2014/10/11 (Sat) 18:53:29

> パタオ 様

マジっすよ。(゚∀゚)

丸子姐の回答はたぶん、
シルバーではゴールドの様なエコノミーの座席保証は受けられませんよ。って事かと。
ちょっと言葉足らずでしたね。

ゴールド特典には「3日前までは空席が無くてもVクラスにて座席を保証します。」
というのがあります。

シルバーは座席保証は無いけどキャンセル待ちはあるよー。みたいな。
ちなみに、グリーンだとキャンセル待ちすらありません。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/10/19 (Sun) 18:59:52

残席状況の正確性に問題はありましたが、我らが”Flightstats.com”の残席状況検索がサービス停止してます。
FTでも話題になってるけど、再開の可能性は如何に?
無料の予約クラス別残席検索できるサイトは他にはないので、影響重大。
このままサービス停止になるようだと、有料のKVS Availability Tool,ExpertFlyer.comを契約しないといけなくなるかも。
皆様は如何されてますか?

Re: CXオンライン予約あれこれ - cx9dia

2014/10/20 (Mon) 09:18:58

FTでも話題ですか・・
KULで帰路の状況を見ようと思ったら出来ませんでした。
以前のAMEXも、突然不可になりましたよね。
私はKVSは利用しないで、自分の動物的カンをたよりにします(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ - Ewadon

2014/10/20 (Mon) 09:38:52

デルタの横槍?とか言われていますが、少し前からAAも無くなっていましたよね。完全に消えると、組み合せが難しいです(i狙いは置いておいて)今のCXは、予約が朝の方からとかしか出なかったり(時間をずらすと後半見えますが手間が・・・)

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/10/20 (Mon) 22:10:31

> 姫

「動物的カン」とは、さすが! 確かにITツールよりも、経験のほうが勝る場合もありますからね。


> Ewadonさん

DLの横やりのようですね。仰るように予約クラス別の残席だけでなく、フライトスケジュール検索ツールとしても便利だったので、なくなるのは大変残念です。

Re: CXオンライン予約あれこれ - パタオ

2014/10/25 (Sat) 09:21:03

先日、Vクラスでの発券をキャンセル待ち(予約センターに電話)でネジ込んでもらったフライトについて。

電話では「復路が満席で・・・」という話でソコソコ込み合っているようでした。
逆に往路はSクラス料金が表示されるくらいガラガラの様子でしたが・・・

結果は、ガラガラだったハズの往路が2セクターともにプレエコを飛び越した「愛」をいただき、込み合っているハズの復路は何も無し。

CXの予約システムは謎だらけですね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2014/10/25 (Sat) 17:38:43

> パタオさん

2段階UPおめでとうございます。
空きが9席以下になった場合には、CXのホームページでの航空券予約をダミーで行ってみると、残席状況が参考になると思います。

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2014/12/01 (Mon) 02:32:32

772

なにげに772のシートマップを見てたらエクストラシートが前方に多数。
新しい配置?
それにしても39Aが単独シートってのもなんだかな~ですね。
これって、こんな機材でした?

Re: CXオンライン予約あれこれ - Ewadon

2014/12/01 (Mon) 09:01:29

皆様悪評高いCXのWeb予約には苦労されていますよね。
個人的にはUAが優れているな、と思ってますが、ひとつには~クラス以上を表示、と下を切り上げしたり出来る事かと思います。
Advanceモードみたいなので、もう少しマニアックにいけると助かるのですが・・・
あとは、やはり中東勢のような、突発的なバーゲンとか。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2015/05/22 (Fri) 14:17:56

北米&欧州向けビジネス値上げ

E55さんのHPで案内されてましたが、
5月21日より、北米&欧州向けビジネスが大幅に値上げされてます。
6月などは日本発NYC行きが60万円越えです。
大陸客でお腹いっぱいなのかな?

Re: CXオンライン予約あれこれ - Ewadon

2015/05/24 (Sun) 02:00:58

世界中の料金を統一するようですね。
確かに満席多いので、仕方ないかもしれません。便数増やしたくてもスタッフ足りないらしいです。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2015/05/24 (Sun) 16:45:45

CXのビジネスが手の届かないところに行ってしまいそう・・・
やっぱり長距離のJに乗りたいですね~。今後は他のキャリアに宗旨替えしようかな(笑)
でも、72時間特権は捨てがたい・・・・

Re: CXオンライン予約あれこれ - パタオ

2015/08/23 (Sun) 21:30:47

さ~て、アタックV狙いで先週予約しました!!
復路の予約はCX750(BKK→HKG)だったのですが・・・
予約記録を覗いてみたら、CX754になっている。

おそらく、バンコク爆弾テロの影響でフライトキャンセル(減便)になったのでしょう。

しか~し、よく見てみるとHKG着16:20で、乗り継ぎ便は16:15発!!!
これじゃぁ乗り継げないじゃん(プンプン)

それとも、このまま寝かして香港一泊も狙ってみるか(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2015/08/24 (Mon) 14:22:22

> パタオさん
御無事でなによりです。
BKK便、日によって減便があるみたいですね。
HKG一泊狙いも良いですが、
翌日便だと「V」ではなくなるのでそれも一考ですよ。(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2015/08/24 (Mon) 19:06:31

> パタオさん

近いうちに丸子から電話かメールが来るか、いつの間にかBKK-HKGフライトが前便に振り替えられると思いますが、念のため、丸子ダイヤルか東京予約センターに電話したほうが無難と思います。
2便とも誕生日UPされると良いですね!さらに、ハッピーバースディーの生歌も(笑)

実は、私、今年の誕生日にCX532で生歌コーラスを聞かせていただきました。
独断と偏見に基づく生歌の発生要件は、
1)ビジネス客が少なく(定員の半分以下?)、クルーの仕事(特に食事提供)の負荷が少ない。
2)やる気のあるノリのいいISMである。かつ、ビジネスクラスの担当金服SPもノリが良い。
3)クルーが香港への折り返し日帰り乗務ではない。

1),2)が重要かなと個人的には思ってます(笑)

私の時は、機材は33Zで、ビジネス客は定員42名に対して3分の1の15名以下。ISMは香港人女性でSPはインド人女性。フライトはCX532(NGOに1泊ステイで、翌日のCX533で帰港)でした。
パタオさんにとって、記憶に残る誕生日フライトになることを願っています。

Re: CXオンライン予約あれこれ - パタオ

2015/08/25 (Tue) 09:46:13

>るーと様
なるほど!1日ずれて「V」消滅となれば目も当てられないすねぇ。
ちなみに、今回は同行者が居ます。
二人揃って「V」をいただけるか実験です(笑)

>キャセイディライト様
今のところ、音沙汰無しです(悲)
「V」消滅もイヤなので、予約センターに電話しようと思っています。
「生歌」当方も1度経験がありますが、あれって照れくさいですよね(笑)

今回は同行者が居るので「V無しよ」の可能性も。
そもそも隠れ特典なので、期待せずに当日を迎えたいと思います。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2015/08/25 (Tue) 13:33:38

> パタオ 様
楽しみですね~。
昨年、私の「V」の時、うちの奥様と乗継便も含めて二人揃ってUP頂きましたよ。
機内では何故か私でなく、奥様の方が歓迎されてた気がしました。
これ、ちょっと腑に落ちませんが・・・。

是非、楽しい時間となると良いですね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2015/08/25 (Tue) 17:46:25

> パタオさん

るーとさんも書かれている通り、誕生日UPは本人+同行者1名まで適用されたという報告をよく聞きます。ただし、同行者2名への適用(本人含めて計3名)はまずないでしょう。
誕生日UPについては別スレに詳しく書いていますが、発生条件は以下の通りと思われます。
1)丸子上級会員の誕生日当日のフライトであること。
 (誕生日に到着するフライトでも適用されるケースの報告もあり。多分、香港時間基準)
2)会員ステータスは少なくとも銀丸子以上であること。
 (金丸子以上という説や緑丸子でもという説もあるけど、たぶん銀以上が対象と思われます)
3)UP対象クラスに空席があること
4)ID90などの券種ではないこと。アワード航空券でも誕生日UP対象です。

尚、J/PY/Yの3クラス運航便でYチケットであっても、Jに空席さえあれば、Y→JにUPされます。また、お告げはなく、空港カウンターでのチェックイン時にUPされることが一般的です。

お二人ともUPされ、生歌聞かせてもらえると良いですね。もしも生歌があったら、ぜひ、録音・録画をお願いします。後日、こっそり教えてください(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ - パタオ

2015/08/25 (Tue) 19:56:23

お!るーとさんは同行者UP体験済みでしたか。
今回の同行者は、非会員ですので条件は悪いですねぇ。
さて、どうなるか?

同行者ともUPされた場合は、ラウンジ券はもらえるのかなぁ?
気になるところです。

生歌の録音・録画ですかぁ?はずかしいですね。
同行者共々UPであれば、その同行者に撮影させようか思考中・・・

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2015/08/25 (Tue) 21:12:07

> パタオさん

Unpublished benefitなので、詳細は不明ですし、エビデンスもありませんが、個人的な見解は以下の通りです。

・非丸子会員の同行者であっても、UPされる。
 誕生日当日の上級会員のステータスが関係するのみで、同行者のステータスは関係なしと考えます。あくまでもJに空席があることが必要ですが。
・パタオさんが金丸子なら、もともと1名のラウンジアテンドは可能。
 パタオさんが銀丸子の場合は、ご本人のみラウンジ入場可能と予想。
 嘗て私が緑丸子の時、オーバーブックでインボラを受けた際は、ラウンジ入場不可でした。ボランタリーUPもインボランタリーUPもおそらくラウンジ入場権利は発生しないと予想しています。

生歌の録画、ぜひお願いします。その動画をCX系OFF会の際に是非、ご開示くださいませ!

Re: Re: CXオンライン予約あれこれ - 銀マルコちゃん

2015/08/25 (Tue) 21:14:53

こんばんは。
私の経験から申し上げますと、昨年の誕生日の際に、同じ予約番号で、同行者一人でビジネス、違う予約番号でエコで一人いたのですが、羽田空港でチェックインの際に、受付の方から、同行者は一人のみアップできますが、同じクラスでの予約をお持ちでないとできませんと言われました。その時はファーストにあげてもらいエコの同行者もラウンジ利用できました。同行者はノンステイタスでも大丈夫だと思います。

Re: CXオンライン予約あれこれ - KJ

2015/08/25 (Tue) 22:44:12

 アタックVはやっぱり丸子にとって重要ですよね。

 以前、どこかで書きましたが色々まとめてみます。重複する部分がありますがご容赦ください。

・銀マルコ以上であること(銀マルコでVもらってます)
・基本的には誕生日当日に搭乗(香港時間)。
・誕生日当日到着は失敗率高い(たぶん香港時間で搭乗すればOK)。
・YからはJ、JからはF
・上級クラスの予約が満席でなく、0でもないこと。
・インボラと違い、ラウンジなどは上級クラス利用時扱い(FならFラウンジOK)。
・香港発はカンニングするとアップグレードされているか、わかる。
・羽田発(香港以外発?)はカンニングしてもわからない。カウンターでチェックインして初めてアップグレード入力する。

 というような感じでしょうか。

 それにしても、CMBがあまりうまみがなくなってしまったので、アタックVする適当なビジネスクラスのチケットがないんですよねぇ。BKK発券がバーツ急落でちょっと安いかもって思いますが。

Re: CXオンライン予約あれこれ - パタオ

2015/08/26 (Wed) 18:26:14

日付が変わることにより“V”スルーという結末になってしまうのも悲しいので電話しました。

で、
私「CX750がCX754に変わっているようですが・・・」
私「これって、乗り継げないですよねぇ」
CX「・・・」
CX「調べますのでこのままお待ち下さい」
(・・・待つこと数分・・・)
CX「申し訳ありません、システムが自動的に次の便へ振り替えてしまったようで・・・」

おいおい、こっちから指摘しなかったら、乗り継ぎ失敗というオチだったのか???

結果的にCX754からCX700に振り替えてもらったわけだが、香港乗り継ぎが約4時間となってしまった。
当方はシルバーなのでラウンジに入れるが、同行者が・・・

【CX中の人へ】
同行者“V”とラウンジインビも何卒よろしく!!(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2015/08/30 (Sun) 12:23:54

> KJさん

誕生日UP(ボランタリーUP)は、ラウンジ利用も含まれるのでね。初めて知りました。情報ありがとうございます。
私の経験でも、HKG以外の出発地ではお告げはなく、カウンターでのみイベント発生します。空港カウンターの端末に会員の誕生日である旨のメッセージが表示されるそうです。

Re: CXオンライン予約あれこれ - パタオ

2015/09/26 (Sat) 20:14:46

結果報告です。

①BKKにて
チェックインの際にBKK→HKGのみUPのお告げ(2名とも)
HKG→NGOはエコのまま搭乗券発行。

また、同行者分のラウンジ券は発行されませんでした。
図々しく「あれ、BKKラウンジ券は?」ととぼけてみましたが「ダメ」の一言でした(笑)

当然、HKG→NGOもエコ搭乗券なので、同行者のHKGラウンジ券も無し。
また、プレミアムレーンは2名とも発行されませんでした。

機内では、誕生日関連のイベントは一切無しでした。


②HKGにて
ラウンジ内でCXアプリをカンニング(搭乗10分前位)するも、エコのままでした。
で、搭乗直前に赤ランプ!!(2名とも)
同行者にはUPの可能性を話していなかったので、空港内でピザをガッツリ食していました。
せっかくのビジネス機内食が・・と思っていましたがペロリと完食してました。

誕生日イベントは・・・
シャンパンとメッセージカードを持参して「今日のフライトはアイスしか無いの。ケーキが出せなくてごめんなさいね」と。
バースデーソングを期待して、同行者にカメラをスタンバイさせましたが空振りに終わりました。

何はともあれ、当方の誕生日Vは100%です。
CXさん、いつもありがとう。

Re: CXオンライン予約あれこれ るーと

2015/09/26 (Sat) 20:50:37

> パタオ さん

V獲得、おめでとうございます。

BKKで全てUPにしなかったのは、乗継便のJ席の搭乗具合が微妙だったのかもですね。
HKGでゲートアップでサプライズになったじゃないですか。

良かったですね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2015/09/28 (Mon) 09:58:10

> パタオさん

同行者共々の誕生日UPおめでとうございます。
・パタオさんは銀丸子ですね。
・別のスレで、誕生日UPの際は、ラウンジ券も出るという投稿があったけど、運用ルールは非統一で、地上のオペレーション任せなのかもしれませんね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2016/02/21 (Sun) 11:58:40

HPのアップデートも良いですが、
暫く予約も出来ないのは困ったものですね。

タイミングかな?
昨日今日も予約もできません。┐(´д`)┌ヤレヤレ

Re: CXオンライン予約あれこれ - Ewadon

2016/02/28 (Sun) 00:06:48

るーとさん
国変えたり、ブラウザ変えたらいけたりしませんか?

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2016/02/29 (Mon) 18:26:19

> Ewadon さん

ありがとうございます。
先週の19日頃から20日迄不具合が起きていた様です。
今はもう復旧して大丈夫ですよ。

Re: CXオンライン予約あれこれ - KJ

2016/02/29 (Mon) 22:02:51

私は未だにログインすらできないんですよね。

トップページでパスワード入力しても、未入力のトップページに飛ばされますし、他のページから入力しても「セッションが終了した」と表示されて入れず。

キャセイとドラゴンのページはログインできず、スマホアプリとアジアマイルのページはログインできるという状態です。

国を変えてもダメで、差し迫って困ってるわけではないですがどうしたものか。

Re: CXオンライン予約あれこれ - RX

2016/02/29 (Mon) 22:44:32

時々こちらを拝見させてもらっています。はじめまして。

私もログインできず、何回パスワードリセットしたことか・・・

未だにログインできません。スマホアプリはなぜか問題なですが・・・

そうこうしているうちに、狙っていた料金で羽田発LHR行きがなくなってしまい。。。KIX発にするしかないかと検討しています。

明日電話してみようかと思っています。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2016/03/03 (Thu) 12:20:19

> KJさん

昨夜も一昨日も問題なくログインできましたが、
まだ不具合ですか?


> RX さん

はじめまして。
よろしくお願いします。
チケット逃してしまうのは痛いですよね。
私も先日は取れなく、他社便購入でした。
不具合続きだと顧客を逃してしまうのに。

Re: CXオンライン予約あれこれ - LHR

2016/03/04 (Fri) 02:16:33

自分も拝見させていただくばかりで、初めて書き込みます。
サイトは使いづらくてしょーもないですが、ログインはできています。ログインできる人できない人、何の違いなんでしょうね?

Re: CXオンライン予約あれこれ - Ewadon

2016/03/06 (Sun) 00:52:52

私もログイン出来ず、しないで進め最後に入力で発券しましたが、木曜日はOLCI不可で今朝のは大丈夫でした。取り敢えず治ったのでしょうか?

Re: CXオンライン予約あれこれ - RX

2016/03/06 (Sun) 18:34:30

>るーとさん

はじめまして。

先日ログインできないとこちらで書かせていただきましたが、その後私もログインできるようになりました。

ただ、間に合わずに結局、予約は電話で済ませましたが・・・

HND-LHRでとれなかったので、KIX-LHRでとりました。

羽田のラウンジ楽しみにしてたのに・・・残念でした。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2016/03/07 (Mon) 12:24:40

> RXさん、こんにちは。

私も先日はそんな状況で断念して他社利用でした。
HND、私もまだ未体験。(≧∇≦)


>LHRさん、はじめまして。

出来たり出来なかったりも困りますよね。
ログイン出来てもOLCI出来なかったりも。
まだ、チェックインの機会が無く未確認です。

Re: CXオンライン予約あれこれ - KJ

2016/03/10 (Thu) 22:41:50

>るーとさん

結局のところ、マルコデスクにメールしたことが関係あったのかなかったのか、メールした次の日くらいにログインできるようになりました。
結局何だったんだろう……。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2016/03/12 (Sat) 15:19:54

> KJさん、こんにちは。

HPの不具合、なんなんでしょうね?
今は問題なくログイン出来てますよ。
そろそろ次の予約をしなきゃと思案中です。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2016/03/15 (Tue) 23:11:52

私は2月後半から多忙で、CXのHPにログインする機会がなかったのですが、3月4日は普通にログインできましたし、予約確認もできました。
会員情報を保持している複数のサーバーのうちの特定のサーバーだけが不調だったのかな?
CXのITは相変わらずダメダメですね(苦笑)
ITシステム管理の委託会社を変えるべきなんでしょうが・・・・

Re: CXオンライン予約あれこれ - LHR

2016/03/22 (Tue) 00:02:07

さきほどオンラインチェックインしようと試みましたが、かなわず。。。マルコに電話して座席の変更だけしてもらいました。ほんと直前に予約したんで、座席の選択肢も殆どなかったんで、まあ、あまり影響ないのですが。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2016/04/08 (Fri) 01:57:50

ちょっと小ネタですが、
キャセイの時刻表にあるアジアマイル表。
先日香港-北京線を調べていたら、マイル表に北京の記載が無い。
CXが3便、KAが7便飛ばしているにも関わらずです。
なぜ?

Re: CXオンライン予約あれこれ - LHR

2016/04/20 (Wed) 00:03:31

色々変わって、まあ、想定内ですがアプリもダメダメですね。Profileは表示されたりされなかったり。入ってる予約は出てこず。いつか直るでしょうけど。

(慣れないので、このスレでよかったでしょうか?)

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2016/04/20 (Wed) 21:04:50

> LHRさん

スレを気にせず、(常識の範囲内で)自由に書き込んでいただいて結構ですよ。

CXのITは相変わらずだめですね。いつの間にか、しれっと直すときもあれば、放置の場合もありますね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - LHR

2016/04/21 (Thu) 09:38:46

>キャセイディライトさん、ありがとうございます。

アプリはとりあえず使えるようになりました。が、ウェブのManage bookingでフライトの変更って、元々できなかったでしたっけ?
なんとなく以前はできていたような気がするんですが、さっきイジろうと思ったら、どこでどうしていいか分からず。。。私が他のエアラインと勘違いしてるのかな。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2016/04/21 (Thu) 21:01:40

> LHRさん

最近は経験がないけど、WEB経由ではフライト変更はできなかったはず。
以前に海外発券で予約変更可能なチケを何度か買いましたが、丸子に電話で変更した記憶があります。
キャンセルはWEBでもできます。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2016/05/15 (Sun) 19:21:32

4月よりCXが新たに打ち出したダイナミックパッケージ。
先日、BKK-Yで利用してみました。
が、Y利用だと予約クラスがSでした。
ティアポイントが少ないです。
たまたまだったのか?直前だったら他のクラスだったのか?
ホテル代込みなので安いです。
4便搭乗で1便のみY→Jへアップもありました。
直前まで予約できるのは大きな価値かと。
Jで利用された方、ティアポイントは如何でしたか?

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2016/05/16 (Mon) 12:54:51

ダイナミックパッケージのYは予約クラスSでしたか。要注意ですね。
ダイナミックパッケージのJは予約クラスIなので、通常のIと同じ加算だと思ってますが・・・これが違っていると、丸子の維持計画が破綻してしまう(笑)
ダイナミックパッケージはお得な運賃満載ですね。以下自粛・・・

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2016/05/20 (Fri) 13:00:59

> キャセイディライト 様

予約の時点で"I"が提示されていましたら、大丈夫ですね。
私の時は"S"表示で、時既に遅しでしたから。
次回はJにて購入です。

Re: CXオンライン予約あれこれ - しばらくマレー在住の丸金

2016/05/20 (Fri) 19:07:39

すみません、クラスとティアポイントについてちょっと教えていただけますでしょうか。

今回、マイルを使ったアップグレードを計画しています。まだリクエストしか入らない段階なので、予約は確定していませんが、アップグレード後のクラスがZと表示されています。ティアポイント表にはZというクラスはないのですが、アップグレード前の元の予約クラスDの分のティアポイントも付かないのでしょうか?

また、空港でのインスタントアップグレードの場合は購入時の予約クラスは変わらないので、その場合は元々のクラスでティアポイントが付くのでしょうか?

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2016/05/20 (Fri) 20:18:00

> しばらくマレー在住の丸金さん

マイルを使ったアップグレードの場合、アップグレード前の元の予約クラスに基づくティアポイントが加算されます。(ただし、DMのUP券の場合は別)

今回は、Dクラスのティアポイントが加算されるはずです。

マイルによるUP後の予約クラスは以下の通り。
 ファースト:Z
 ビジネス:U
 プレエコ:T
 エコノミー:X

空港でのインスタントアップグレードは未経験ですが、インスタントアップグレード前の予約クラスでティアポイント加算されると思います。

Re: CXオンライン予約あれこれ - MOHMOH

2016/05/21 (Sat) 10:55:36

> るーと、キャセイディライト 様
ダイナミックパッケージで、北米行ビジネス+ホテルを
購入しました。便によっては(月~木 可能性大)、
今は航空券単独購入できなったIクラスを予約できます
(約28万円。単独購入だと約51万円)。
Iクラスを予約しましたが、クラブポイントは230です((25+90)*2)。ちなみにほぼ同料金のJAL便だと150。
ホテルは1泊だけ予約しました。お得な料金です。

ただ、問題は予約システム!
便、ホテルを選び、渡航情報を入力後、クレジットカード決済、このあと「続行できません」で終了しました。
キャセイホリデーさん経由で香港本社が調査しても、
原因はクレジットカードの承認がおりないの一点張り。
カード会社に連絡すると、承認はしているとのこと。
試行錯誤の結果、申し込み画面のメールアドレスを小文字に変えて(マルコポーロ会員で入ると大文字表記)、ホテルを変えた結果やっと購入できました。2週間かかった。
予約システムで決済できないときは、参考にしてください。

Re: CXオンライン予約あれこれ - MOHMOH

2016/05/21 (Sat) 11:01:36

追記
航空券単独購入の予約・決裁システムと
ダイナミックパッケージのシステムは違うとのこと。
確かに、別旅程の航空券単独購入時は、同じクレジットカードで問題なく決裁できました。

Re: CXオンライン予約あれこれ - しばらくマレー在住の丸金

2016/05/21 (Sat) 16:13:45

> キャセイディライト さま

回答ありがとうございました。安心してリクエスト待ちできます。

スレ違いな質問だったので、多少スレっぽいことを追記します。

マイルによるアップグレードはキャセイのホームページからは可否の確認もできませんでした。発券をお願いしている旅行代理店で確認してもらったところ、「このフライトはアップグレードできません」の回答。仕方ないのでマルコポーロクラブに電話したところ、「満席ですのでリクエスト待ち入れときます」とのことでした。

予約画面では満席どころか1席も埋まっていないように見えるのですが、多分ギリギリまでブロックしておいて売れ残ったら開放するのでしょうね。

ちなみに土曜日の夕方でしたが、マルコの電話は一発でつながりました。日本語は片言の方でしたが、「リクエストが通ったら、電話で連絡いたしますので、マレーと滞在先の携帯番号を教えてくれ」と優しい一言。そういえば、前にも資格維持にちょっとクラブマイルちょっと足りないんだけどどうにかならないってお願いした時も、「それはちょっと」ってお答えだったんですが、その時は特に電話番号は伝えなかったのですが、後ほど「資格維持できました、よかったですね」ってわざわざ電話連絡受けたことがありました。

オンラインシステムはイマイチだけど、電話窓口の対応は良いと思われます。通話料無料だしね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2016/05/23 (Mon) 18:03:48

CXホリデーのダイナミックパッケージで購入した航空券は、マイルによるUPは出来ない(J⇒F,PY⇒J,Y⇒PY)と、CXホリデーから連絡有り。今後、注意書きを追加するそうです。残念。うまい話はそうそうないですね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2016/05/24 (Tue) 03:31:22

> MOHMOH 様

情報、ありがとうございました。
ダイナミックパッケージのオンライン予約、
私の時もいろいろ不具合あり、クレカで決済がなかなか出来ずに何度かやり直しました。
確かに決済されない状態でしたね。
で、キャンセルを2度ほどしましたよ。
3度目にようやく決済でき、予約が取れました。
まだいろいろと不具合があるようですね。

> キャセイディライト 様
Dパケ、Jでの予約が一番メリットありそうなのでそれでヨシですね。

> しばらくマレー在住の丸金 様
私も何かあるとマルコへ電話しますね。
何かと気遣って面倒見てくれます。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2016/06/26 (Sun) 16:48:51

CXのオンライン画面からの座席変更ができなくなってます。なぜだろう?
CXホリデーで購入したチケだけど、少し前まではWEB経由で座席変更できたのに・・・
丸子の会員番号の紐付けも切れていたし・・・
見た目のデザインが少し変更になっているので、ITシステムをいろいろいじっているのでしょうが、利便性を落とすなんて、相変わらずCXのITはダメダメですね。
これでまた、結局、丸子ダイヤルが混雑するんでしょうね~ 電話デスクの丸姐さん、ご苦労様です。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2016/06/27 (Mon) 12:59:58

オンラインでの事前座席指定が出来ないことが、FTでも話題になってます。
Iクラスだけの問題なのかどうかは不明ですが、いずれにしても、ITのバグと思います。
ルール変更だったら、酷いですね。

http://www.flyertalk.com/forum/cathay-pacific-marco-polo-club/1774635-unable-select-seat-business-i-fare.html

Re: CXオンライン予約あれこれ - LHR

2016/06/28 (Tue) 10:26:46

たしかに座席変更できないですね。また電話するのかあ。。。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2016/07/03 (Sun) 03:35:11

>キャセイディライト 様

本日、座席変更を試みましたが、エラーが出たのち、
再度確認したら変更されてました。
ちなみに、クラスはSです。(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセイディライト

2016/07/03 (Sun) 14:11:12

> るーとさん

おっ、本当ですね。
私の予約も座席変更可能に戻りました。
いつもの如く、CXがこそっと修理したんでしょうね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - LHR

2017/02/18 (Sat) 00:22:02

ロンドンー東京のビジネスクラスを検索していると、アプリではまだ残っている一番安い料金(たいがいガトウィック)が、ウェブでは出てこなかったり。そして、電話をすると安い料金が残ってる。安い方の料金で取れれば、それで問題ないんですが、なんででしょうね。(ウェブでも時間をおいて検索し直せば出てきたのかしら?)

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセディラ

2017/02/21 (Tue) 22:48:47

LHRさん

CXのWEB予約は、少しコツが必要な気がします。
乗り継ぎ時のストップオーバー行程とか。マリッジセグメント縛りの回避にも関連するのでしょうが。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセディラ

2017/03/22 (Wed) 21:24:46

3/29から、CXとKAのWEB予約が統合されます。
ITバグ多発を恐れているのは、私だけでしょうか?(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2017/05/09 (Tue) 00:56:53

いつのまにか、
キャセイホリデーのページがダイナミックパッケージonlyに。
アジアパスや欧州、中国スペシャル航空券は何処へ?

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセディラ

2017/05/09 (Tue) 02:12:33

> るーとさん

さすが、鋭い!
ダイナミックパッケージに動きがあったようです(笑)

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2017/05/09 (Tue) 15:38:49

> キャセディラ さん

キャセイホリデーの元リンク先はまだ残っているんですよ。
そこも不思議~。まだ動きがありそうですね。

Re: CXオンライン予約あれこれ - るーと

2017/12/23 (Sat) 14:11:22

先日の事ですが、
何気にCXの特典交換画面を見ていたら、
今はAYもサイトで取れるのですね。

今更、気づきました。(≧▽≦)

つぶやき - キャセイディライト

2018/01/05 (Fri) 18:01:30

先日、CXのオンラインチェックインを古いiphone(4s)で行おうとしたら、何度やってもできませんでした。PCからはできたのですが、何でだろう?
古いiOSのままだからダメだったのかな?

Re: CXオンライン予約あれこれ - MOHMOH

2018/05/03 (Thu) 01:12:40

オンラインチェックインすると、出発の3,4時間前の移動中に「ご利用のCX・・は、まもなく出発します」のメールが来て焦ります。今回は、その後「CX・・フライトが再スケジュールされました」のメールが届きました。変更後の出発時刻は「20時間後」でした!。17:00発が翌日の13:00。こんなとき、皆さんはどうしますか?
1空港に行く 2一泊する 3CXに電話する。
私は、2を選択したのですが、1が良かったようです。
場所はロンドン。行先は香港。翌日11:30頃に空港に行くと、カウンターはガラガラ。不安のままチェックインカウンターに行くと、「今日は飛ばない。サービスカンターに行って」との言葉。サービスカンターでは、「うちは1日に5便あるから」と18:00のチケットを渡されました(昨日空港に来たらもっと早く帰れた可能性大)。ラウンジのチケットをもらっても、席をアップグレードされても、「25時間遅れ」の謝罪の言葉なし。無駄なロンドン1泊。香港で予定したスケジュールはパー。香港ホテル代もパー。これから東京支社にホテル代弁償を交渉します(ロンドンでそう言われたので)。

Re: CXオンライン予約あれこれ - キャセディラ

2018/05/04 (Fri) 17:44:08

> MOHMOHさん

判断が難しいケースですね。
1日1便しかない他の地なら、諦めて一泊しますが、LHR, LGW含め、多数のCX便があるロンドンなら、私なら、マルコの日本語窓口へ電話するかもしれません。私は今からCPH発のCX246にのりますが、ディレイもないようなので、安心です。

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